这一昵称为“Speak Now”的语音搜索工具-共青城新闻网
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工具歌云-这一昵称为“Speak Now”的语音搜索工具-共青城新闻网

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好莱坞往事定档

民航資源網2019年9月10日消息:據Phocuswire報道,易捷航空很快將在其移動APP中推出語音搜索功能,讓旅客能夠通過說出他們的目的地、旅行日期以及始發機場的方式,尋找可選航班。

「Speak Now」將在未來數周推出,一開始僅提供iOS平台上的英語版本,到2020年初,將增加安卓平台和其它語言版本。

這一昵稱為「Speak Now」的語音搜索工具,是由Travelport利用谷歌雲的自然語言理解工具 Dialogflow創建的。

Travelport旅行合作夥伴解決方案副總裁與全球負責人Cormac Reilly表示:「這是一系列讓旅行預訂儘可能簡單的全球首創功能當中的最新一項,它為易捷航空的客戶提供了有益的數字化體驗。」

目前,該語音工具僅用於搜索,訂票需要人工完成,但Travelport稱今後會增加語音訂票功能。

圖:Travelport為易捷航空APP創建語音搜索功能

「對話式語音搜索很好地證明了,我們是如何利用最新的技術,包括AI與谷歌雲的Dialogflow,來持續改善大家的旅行產品購買與管理體驗的。」

Travelport表示,通常的人工搜索詢問需要點擊12下,但有了「Speak Now」,只需數秒就可以完成。對於有視力損傷等情況的殘疾旅客來說,使用也更簡單。

《Travelport為易捷航空APP創建語音搜索功能》原文

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